Protocole d’accueil mesures COVID-19

Chers Clientes, chers Clients,

La réouverture de votre boutique Le Palais du Cheveu est prévue le mardi 12 mai 2020, si le gouvernement nous y autorise.

Marie-Laure, Clara, Sylvain et moi-même sommes prêts et très heureux de pouvoir vous recevoir à nouveau.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre patience, votre soutien, votre compréhension en cette période surréaliste.

Mais, l’épidémie n’est pas éteinte, ce qui nous demande de prendre toutes les précautions nécessaires pour limiter la propagation du virus et épargner les plus fragiles.

En conformité avec les recommandations gouvernementales, nous avons bousculé notre quotidien et mis en place des mesures exceptionnelles afin de vous accueillir dans les meilleures conditions d’hygiène et de sécurité (désinfection renforcée, espaces réaménagés, linge jetable etc. …).

Nous vous demandons de suivre scrupuleusement les recommandations suivantes :
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Accueil uniquement sur rendez-vous.

Prenez  rendez-vous  exclusivement à distance  

  • Afin d’éviter l’augmentation du nombre de personnes circulant à l’intérieur et en dehors de l’institut capillaire.

Téléphone : 03 20 13 13 20   Mail : info@lepalaisducheveu.fr
Internet : www.lepalaisducheveu.fr

 

  • Pour prévenir la transmission du virus, ne venez que si vous ne présentez aucun symptôme du COVID-19 et votre entourage non plus tel que fièvre, toux, perte du goût ou de l’odorat, des troubles digestifs.
  • Par sécurité nous refusons de recevoir les personnes COVID+.

Votre  arrivée à l’institut :

  • Veuillez respecter scrupuleusement votre horaire de rendez-vous, pour éviter l’attente et croiser un trop grand nombre de personnes (Après plus d’un quart d’heure de retard nous ne pourrons vous recevoir et vous fixerons un autre rendez-vous).
  • Le port du masque est obligatoire même pendant les soins et les essayages.
  • Lavez-vous immédiatement les mains en entrant  et en sortant - Solution hydroalcoolique à votre disposition.
  • Respectez les règles de distanciation sociale en dehors du soin
  • Respectez les gestes barrière
  • Limitez les contacts

 

Essayages des chevelures (perruques) :

Nous prévoyons des rendez-vous de 1 heure.
  • Par mesure d’hygiène et de sécurité, nous sommes contraints de modifier nos pratiques d’essayage.
Après avoir écouté votre demande nous sélectionnerons différents  modèles et couleurs que nous vous montrerons  sur  tête mannequin.
 Vous aurez ensuite possibilité d’essayer 3 modèles, pas plus.
  • Vous ne pourrez pas toucher les chevelures.

 Accompagnants :

Afin de protéger vos proches et nos clients les plus fragiles, venez sans accompagnant.

Si ce n’est pas possible, il est toléré que vous veniez  avec 1 personne maximum. Dans le respect des gestes barrière et de distanciation sociale.
Pour les personnes qui auraient aimé accompagner et soutenir leur proche, nous vous laissons la possibilité de participer à l’essayage par « Visio »  via votre smartphone ou  votre ordinateur.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Délais de livraison :

Nous avons plus de 300 modèles en stock disponibles  et adaptables de suite. Toutefois, au vu du contexte actuel si nous devions vous commander un modèle, sa disponibilité et   les délais de livraison et ne sont pas garantis.

 

Espace institut capillaire

  • Pas d’accompagnant
  • Nous utiliserons des serviettes et peignoirs jetables
  • Port du masque pendant le soin

 

Soyez assurés que nous  ferons tout  notre possible pour vous accueillir dans les meilleures conditions et vous  assurer un service de qualité.

 

 Prenez soin de vous et de vos proches

A bientôt

Antoinette Dubrulle  Gérante

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